Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Die Geschäftsadresse finden Sie im Impressum.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Starpolar-Websites unter starpolar.app, starpolar.eu, starpolar.xyz und starpolar.net, unsere Kontakt- und Anmeldeformulare, unseren Newsletter, private Beta-Programme einschließlich TestFlight und Google-Play-Testing sowie die Starpolar-App einschließlich Vorabversionen.

Für die Nutzung der Starpolar-App ist die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung und den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen verpflichtend. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihren Account löschen.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie Starpolar nutzen, verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien.

Website und Formulare
Name und E-Mail-Adresse
Plattformpräferenz und optionale Geräteinformationen
Nachrichteninhalte, die Sie in Formularen oder Umfragen übermitteln

App- und Kontodaten, die auf unseren Servern verarbeitet werden
Konto-Identifikatoren und Kontaktdaten des Kontos wie E-Mail-Adresse, Name und eine Nutzerkennung
Gerätebezogene Identifikatoren für Kontosicherheit und App-Funktionalität
Abo- und Berechtigungsinformationen zur Validierung des Zugriffs auf kostenpflichtige Funktionen
Firebase Device ID, In-App-User-ID und Login-Zeitstempel zur Kontosicherheit und Missbrauchsprävention

Ernährungs- und Makro-Richtwertdaten
Geburtsdatum, Gewicht, Größe, Geschlecht
Verarbeitung zur Berechnung von Makro- und Richtwerten
In Firebase Firestore gespeichert, damit Ihre Einstellungen derzeit zwischen Ihren Geräten synchronisiert werden können. Sie können diese Synchronisierung in den App-Einstellungen deaktivieren und dort auch Ernährungsdaten löschen.

App-Inhalte und Dateien
Persönliche Planungsinhalte wie Zeitpläne, Routinen, Listen, Einstellungen, Ernährungseinträge und zugehörige App-Dateien können auf Ihrem Gerät und in Firebase Firestore gespeichert werden, um Synchronisierung und App-Funktionalität zu unterstützen. Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten werden verschlüsselt gespeichert. In den App-Einstellungen können Sie Ernährungsdaten löschen und alle über die App gespeicherten Dateien entfernen. Die vollständige Löschung konto-bezogener Daten ist nur über die Kontolöschung möglich.

Technische und diagnostische Daten
Grundlegende technische Daten zur Bereitstellung und Absicherung der Website
Crash- und Performance-Diagnosen, soweit verfügbar und aktiviert
E-Mail-Zustell- und Abmeldeereignisse
Session-Storage-Einträge zur Speicherung temporärer Oberflächeneinstellungen während Ihres aktuellen Besuchs

4. Zwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken.

• Betrieb und Absicherung der Website und App
• Beantwortung von Anfragen und Support
• Durchführung von Beta-Programmen einschließlich Auswahl, Einladungen, Kommunikation und Feedback-Erhebung
• Versand von Newslettern und Produktupdates bei Anmeldung
• Verbesserung von Stabilität, Performance und Benutzerfreundlichkeit einschließlich Fehleranalyse
• Validierung von Abos und Funktionszugriffen
• Prüfung der Teilnahmeberechtigung und Zuordnung von Beta-Rewards zum richtigen Konto sowie Missbrauchsprävention
• Kontosicherheit und Missbrauchsprävention einschließlich Login- und Device-Logging

5. Rechtsgrundlagen

Soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen.

Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
Zum Beispiel Beta-Teilnahme, Kontodienste und Support

Einwilligung
Zum Beispiel Newsletter oder nicht essenzielle Produktkommunikation

Berechtigte Interessen
Zum Beispiel Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung und aggregierte Nutzungsmessung

Spezifische Zuordnungen
Ernährungs- und Makro-Richtwertfunktionen: Einwilligung
Die Angabe von Ernährungs- und Makrodaten ist optional. Sie können die Kernfunktionen der Planung ohne diese Angaben nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, verwenden wir diese Daten nicht mehr für Berechnungen. In den App-Einstellungen können Sie die Synchronisierung deaktivieren und Ernährungsdaten löschen. Dort können Sie außerdem alle App-Dateien löschen; die vollständige Löschung konto-bezogener Daten ist nur über die Kontolöschung möglich.
Login- und Sicherheitsprotokolle: berechtigte Interessen
Newsletter: Einwilligung

Wenn wir uns auf Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Website-Hosting und Bereitstellung

Unsere Website wird über Netlify gehostet und bereitgestellt. Netlify verarbeitet die technischen Daten, die zur Bereitstellung der Website, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und zur Sicherstellung der Performance erforderlich sind.

7. Formulare und Kontaktanfragen

Wenn Sie uns kontaktieren oder sich über unsere Formulare für den Beta-Zugang bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren und Sie gegebenenfalls für Beta oder Newsletter aufzunehmen. Formulareinsendungen werden über Netlify Forms verarbeitet.

8. Newsletter und E-Mail-Zustellung

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Abonnementstatus einschließlich An- und Abmeldeereignissen sowie technische Zustellinformationen. Für Kontaktverwaltung und Versand nutzen wir Resend.

Abmeldung
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail abmelden. Nach der Abmeldung speichern wir Newsletter-Daten noch 6 Monate und löschen sie danach vollständig.

9. Beta-Programme und Reward-Matching

Wenn Sie sich für die private Beta bewerben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Plattformpräferenz, optionale Geräteinformationen und Ihr Feedback.

Zur Reward-Verifikation und um Beta-Rewards dem richtigen Konto gutzuschreiben, verarbeiten wir Matching-Identifikatoren einschließlich In-App-User-ID und Konto-E-Mail-Adresse. Wir empfehlen, für Beta-Bewerbung und Starpolar-In-App-Konto dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, damit Rewards zuverlässig zugeordnet werden können. Wenn diese nicht übereinstimmen, kann die Gutschrift verzögert oder verweigert werden, wenn wir den korrekt angemeldeten Teilnehmer nicht verifizieren können.

10. TestFlight und Apple-Daten

Wenn Sie eine iOS-Beta über TestFlight nutzen, kann Apple beta-bezogene Diagnose- und Feedbackinformationen erfassen und an uns bereitstellen, einschließlich Crash-Daten, Nutzungsinformationen und Feedback-Inhalten. Apple kann diese Informationen mit Ihren TestFlight-Kontodaten verknüpfen.

11. Google-Play-Testing

Beim Android-Testing über Google Play kann Google technische und diagnostische Informationen gemäß eigenen Bedingungen und Ihren Geräteeinstellungen verarbeiten. Wir erhalten Informationen, die Google je nach Testkonfiguration für Entwickler zu Test- und Diagnosezwecken bereitstellt.

12. Analytics

Wir verwenden GoatCounter als datenschutzorientierten Website-Analytics-Anbieter, um aggregierte Website-Nutzung zu messen und die Website zu verbessern. GoatCounter ist im cookie-freien Modus konfiguriert, ohne Tracking-Profile und ohne direktes personenbezogenes Profiling. Wir verwenden Analytics-Daten nicht, um nutzerbezogene Verhaltensprofile zu erstellen.

GoatCounter verarbeitet technische Anfragedaten, um Seitenaufrufe zu zählen und Missbrauch zu verhindern.

13. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Netlify verarbeitet Daten für Website-Hosting und Formularverarbeitung. Resend verarbeitet den Newsletter-Versand. Oracle Cloud wird für Beta-Server-Hosting in der EU genutzt. Firebase Crashlytics wird für Crash-Reports in Beta-Builds eingesetzt. Apple verarbeitet Daten für die TestFlight-Teilnahme. Google verarbeitet Daten für Google-Play-Testing. Soweit erforderlich, schließen wir mit unseren Auftragsverarbeitern Auftragsverarbeitungsverträge ab.

14. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln und entsprechende Datenverarbeitungsbedingungen der Anbieter.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Kontaktanfragen
Wir speichern Kontaktanfragen für 6 Monate. In Einzelfällen können wir bestimmte Datensätze länger speichern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, Missbrauch zu untersuchen oder rechtliche Pflichten zu erfüllen.

Beta-Bewerbungen
Wir speichern Beta-Bewerbungen 6 Monate ab Einreichung und löschen sie danach, sofern keine begrenzte weitere Speicherung zur Betrugsprävention oder Rechtsverteidigung erforderlich ist.

Newsletter
Wir speichern Newsletter-Daten bis zur Abmeldung und für weitere 6 Monate nach Abmeldung. Danach löschen wir sie vollständig.

Zugriffsprotokolle
30 Tage.

Login- und Device-Logs
30 Tage.

Kontolöschung und Wiederherstellungsfrist
Wenn Sie Ihr Starpolar-Konto löschen, speichern wir die Kontodaten 30 Tage, um eine Wiederherstellung zu ermöglichen. Nach diesen 30 Tagen folgt eine weitere 30-tägige Übergangsfrist zur Durchführung der Löschprozesse. Nach insgesamt 60 Tagen ab Löschanfrage löschen wir die Kontodaten einschließlich Abo- und Berechtigungsinformationen, sofern keine weitere Speicherung für die unten beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Die 60-Tage-Frist beginnt, sobald wir eine verifizierte Löschanfrage erhalten.

Löschung in den App-Einstellungen
In den App-Einstellungen können Sie die Synchronisierung deaktivieren, Ernährungsdaten löschen und alle über die App gespeicherten Dateien entfernen. Diese Aktionen betreffen die jeweiligen App-Daten und synchronisierten Kopien, löschen aber für sich genommen nicht Ihr Starpolar-Konto. Die vollständige Löschung konto-bezogener Daten ist nur über die Kontolöschung möglich.

Serverseitige Sicherheitslogs werden unabhängig davon nach 30 Tagen gelöscht, sofern keine Ausnahme für Missbrauchsuntersuchungen oder Rechtsverteidigung gilt.

Begrenzte Aufbewahrung zum Rechtsschutz und zur Missbrauchsprävention
In Ausnahmefällen können wir einen begrenzten Teil der Informationen über die oben genannten Fristen hinaus speichern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, Betrug oder Missbrauch zu untersuchen oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wo möglich, minimieren wir den Umfang und beschränken den Zugriff.

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Soweit wir uns auf Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Wenn Sie sich in Österreich befinden, ist Ihre Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde (Datenschutzbehörde).

17. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und Zugriffskontrollen.

18. Kontakt

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie hello@starpolar.app.

Für den Widerruf einer Einwilligung genügt eine kurze Nachricht an hello@starpolar.app.

Für das Löschen von Ernährungsdaten, das Entfernen aller App-Dateien oder das Deaktivieren der Synchronisierung nutzen Sie die Optionen in den App-Einstellungen.

Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, nutzen Sie die In-App-Löschfunktion, sofern verfügbar. Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, schreiben Sie von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an hello@starpolar.app.

Vor der Umsetzung von Löschanfragen müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität verifizieren. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die verknüpfte E-Mail-Adresse haben, können wir einen alternativen Nachweis der Kontozugehörigkeit verlangen. Ist eine Verifikation nicht möglich, können wir die Anfrage möglicherweise nicht erfüllen.

19. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen an Funktionen, Dienstleistern oder rechtlichen Anforderungen abzubilden. Das Datum oben zeigt die aktuelle Version.